即時通訊
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即時通訊（Instant Messaging，簡稱IM）是一種透過網路進行實時通訊的系統，允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與视频交流。通常以網站、電腦軟體或流動應用程式的方式提供服務。
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目录
1 概要
2 即時通訊軟體
2.1 起源
2.2 特質
2.3 功能
2.4 用戶基礎
2.5 聚合聊天
3 社會影響
4 相關條目
5 参考文献
概要
即時通訊是一個終端連往即時通訊網路的服務。即時通訊不同於電子郵件在於它的交談是即时（实时）的。大部分的即時通訊服務提供了状态信息的特性──顯示聯絡人名單，聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。
一般而言，华语区使用即時通訊軟體，來代替即時通訊客户端。
在早期的即時通訊程式中，使用者輸入的每一個字元都會即時顯示在雙方的螢幕，且每一個字元的刪除與修改都會即時的反應在螢幕上。這種模式比起使用e-mail更像是電話交談。在現在的即時通訊程式中，交談中的另一方通常只會在本地端按下送出鍵（Enter或是Ctrl+Enter）後才會看到訊息。
在網際網路上受歡迎的即時通訊服務包含了Windows Live Messenger、Yahoo! Messenger、AOL Instant Messenger、skype、LINE、WhatsApp、Telegram、微信、.NET Messenger Service、Jabber、ICQ與QQ等。這些服務的許多想法都来源于历史更久的在线聊天协议——IRC。
1970年代早期，一種更早的即時通訊形式是柏拉圖系統（PLATO system）。之後在1980年代，UNIX／Linux的交談即時訊息被廣泛的使用於工程師與學術界，1990年代即時通訊更跨越了網際網路交流。1996年11月，ICQ是首個廣泛被非UNIX/Linux使用者用於網際網路的即時通訊軟體。在ICQ的介紹之後，同時在許多地方有一定數量的即時通訊方式發展，且各式的即時通訊程式有獨立的协定，無法彼此互通。這引導使用者同時執行兩個以上的即時通訊軟體，或者他們可以使用支援多協定的終端軟體，如Gaim、Miranda IM、Trillian或Jabber。
近年來，許多即時通訊服務開始提供視訊會議的功能，網路電話（VoIP），與網路會議服務開始整合為兼有影像會議與即時訊息的功能。於是，這些媒體的分別變的越來越模糊。仅视频会议而言，人们也习惯性的称之为网络视频会议，视频会议和网络会议的概念也变得模糊。光是会议产品就有硬件，软件和网页之分，其中的翘楚更是不乏其人，思科，ppmeet等在其中较具代表性。
即時通訊軟體
起源
最早的即時通訊軟體是ICQ，ICQ是英文中「I seek you」的諧音，意思是「我找你」。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司，并在11月份发布了最初的ICQ版本，在六个月内有85万用户注册使用。
早期的ICQ很不穩定，儘管如此，還是受到大眾的歡迎，雅虎也推出Yahoo! pager，美國線上也將具有即時通訊功能的AOL包裝在Netscape Communicator，而後微軟更將Windows Messenger內建於Windows XP作業系統中。
特質
多工作業- 非同步性
- 長短溝通
- 媒介轉換迅速
- 互動性
- 不受時空限制
- 可再現性
功能
- 文本信息交流
- 多媒体方式交流
- 音频
- 视频
- 传送文件
用戶基礎
請注意，以下列出的數據中，許多是無法直接比較的。而有些數字，則是帶有一點投機性質的。有些即時通訊系統是分散式的（如Jabber）。有些數據是由即時通訊系統的擁有者提供，而有些則是由軟體商提供。有些公司可能希望以誇大數據的方式，來達到廣告的效果。重要的是，有的數據是以「活躍用戶數」的方式列出（這種衡量方式沒有共通的標準），有的則列出整體的用戶數，更有的只列出尖峰時段登入的用戶數。
| 服務 | 帳戶數 | 日期／來源 |
|---|---|---|
微信 | 全球3.55億（主要在中國大陸） | 2011年1月 [1] |
Telegram | 1億月活躍用戶 | 2016年2月 [2] |
米聊 | 全球約1.7千萬註冊用戶活躍 | 2015年2月6日 |
| 2億同時在綫，8.08億月活躍用戶（主要在中國） | [3] | |
Skype | 尖峰時段上線用戶數1.6億 | 2009年2月 |
| 共3.09億 | 2008年4月 | |
| >共1.00億 | 2006年1月 | |
Jabber | 共4.0-5.0千萬 | 根據Jabber Inc的統計 |
| 共9.0千萬 | 根據Process-One的統計：Process-One使用ejabberd作為Jabber伺服器軟件。假設ejabberd在公眾與私人開放原始碼伺服器配置擁有四成市場佔有率，共有五千萬用家使用開放原始碼伺服器。從Jabber Inc資料得出此九千萬數字。 | |
eBuddy | 共3.5千萬 | October 2006，包含4百萬流動用戶 |
Pal+ (舊名Cubie) | 1200萬 | - |
M+ Messenger | 400萬 | 2012年8月 |
IBM Lotus Sametime | 1.7千萬（私人、企業） | November 2007 |
ICQ | 1.5千萬活躍 | 2006年7月 |
VMS | 10萬活躍 | 音信[永久失效連結]：是由深圳市世纪恒诺科技有限公司开发的移动通讯软件。用于免费发送语音短信，即时分享视频，图片，等多种信息。 |
Xfire | 共1.15千萬 | 2008年8月 |
MXit | 共7百萬（在南美外至少5.6百萬） | 2007年8月10日。請留意這些用家乃jabber用家的一部分，因为MXit是与Jabber网络结盟的。 |
Gadu-Gadu | 6百萬活躍（主要在波蘭） | 2008年6月 |
Paltalk | 每月3.3百萬 | 2006年8月 |
IMVU | 共1百萬 | 2007年6月 |
Mail.ru Agent | 1百萬活躍（每日） | 2006年9月 |
Meebo | 共1百萬 | 2006年10月 |
PSYC | 1百萬活躍（每日）（主要在巴西） | February 2007.請留意這些用家乃IRC用家群的一部分，IRC网络由數百个这样的用家群组成。 |
VZOchat | 至少20萬 | 2007年10月 |
聚合聊天
聚合聊天是指支持多种聊天软件的协议，比如一个软件包含了支持ICQ、AIM、IRC和Jabber的插件。
社會影響
早期的即時通訊是屬於Unix使用者的專利，隨著個人電腦與網際網路的普及，即時通訊成為人與人溝通的另一條管道。
即時通訊在2003年後與萬維網、電子郵件共同成為網際網路使用的主流。
2007年之後，由於智能手機普遍流行起來。傳統上電信運營商所建構SMS、MMS訊息服務系統，逐漸被以網路架構的第三方服務商所瓜分行動裝置的加值營收。個別地區衍生出不同的即時通訊軟體。例如：
ICQ推出ICQ iPhone版。- 韓商的日本子公司推出LINE，在台日韓搶佔市佔率。
- 開發者與台灣大哥大攜手打造M+ Messenger等。
相關條目
- 網絡聊天室
- 即時通訊軟體列表
- 即時通訊軟體比較表
参考文献
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