公共管理
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公共管理（英文：Public Management）的主體一般為政府，或為廣義解釋之人民統治機器。而公共管理定義則為將新思路、新理念和新技術運用實踐於公共領域上，簡言之，也就是政府於施政中，將科學管理理念、功能、組織、手段運用於公共事務。
目录
1 公共管理
1.1 背景
1.2 內涵
2 政府再造
3 企業型政府
4 方法
4.1 全面品質管理（Total Quality Management）
4.2 標竿學習（Benchmarking）
4.3 流程再造（Process Engineering）
4.4 以績效為基礎的組織（performance-based organization, PBO）
4.5 民營化（Privatization）
5 參考書目
公共管理
視公共管理為一個新的、以經濟為透視法研究政府運作的學科，這種觀點被其支持者稱為公共管理，是一種重新強調其專業本質的改革。
背景
公共管理基於管理主義之立場，認為提升公共行政之績效，必須仰賴管理技術之精進。
公共管理支持者批評官僚體制之傳統思維已老朽不堪，且令人民喪失對政府的信賴；政府龐大的財政赤字，迫使公共行政成為無能與浪費之代名詞。
基於公部門績效提升之企圖，自1990年代初期開始，公共管理開始在美國受到重視，並掀起一股風潮。全美各地地方政府紛紛採取挽救政府財政與減輕增稅壓力之措施，這個由地方發動之改革運動又稱為「政府再造」，隨後在美國總統柯林頓主政時，將此一理念引入聯邦政府。
20世紀末葉，一些英語系國家，如英國、加拿大、澳洲、紐西蘭、新加坡等，將公共管理視為一股極為重要之行政改革風潮。
公共管理之興起，主要是對傳統公共管理的不滿。歸納起來，約有下列背景：
- 質疑大有為政府的理念
- 不滿傳統公共管理之政治控制行政的觀念
- 批評官僚體制不符民主的要求與缺乏效率的陳痾
內涵
公共管理是指以采用商业管理的理论、方法和技术，引入市场竞争机制，提出以提高公共管理水平及公共服务质量为特征的“管理主义”纲领的管理模式。
政府再造
企業型政府
是根据公共管理理论而形成的一个概念，从其提出之日起就受到各学派的指摘，尤其以其后兴起的公共服务理论为甚。
方法
全面品質管理（Total Quality Management）
標竿學習（Benchmarking）
流程再造（Process Engineering）
以績效為基礎的組織（performance-based organization, PBO）
民營化（Privatization）
政府使用企業力量，將公共設施或公共建築委由民間規划興建，並特許其營運一段時間後，再將將公共設施或公共建築之所有權移轉回給政府。優點是政府不需投資興建，在一段時間後可取得公共設施或公共建築，供公眾使用缺點是一般計畫時程超過10年以上，計畫變化與政經環境難以合理預估，導致常常政府最終仍須介入興建或營運工作而喪失。
參考書目
吳定,張潤書,陳德禹,賴維堯,許立一. 行政學(下). 2007.